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よくあるご質問

返品ポリシーはどうなっていますか?

返品は受け付けておりません。

私たちのゴールは、すべてのお客様にお買い物に満足していただくことです。

ご希望であれば、商品購入前に追加画像をお送りいたします。ご了承の上、ご検討いただけますと幸いです。

注文した商品はいつ届きますか?

お届けに関しましては、予期せぬ遅延等もありますので、確約できかねます。

お客様のご注文をできるだけ早く発送できるよう、迅速に対応いたします。ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をお送りします。

配送時間はお住まいの地域によって異なります。

詳しくはお問合せをお願い致します。

商品はどこで購入しているのですか?

アウトレットブランド直営店、正規品取り扱いセレクトショップから商品を購入しております。

送料はいくらですか?

送料はお住まいの地域とご注文の商品に基づいて計算されます。ご購入前にご確認ください。

関税はかかりますか?

輸入品に課される税(関税+消費税等)に関しましては、発生した場合にはお客様のご負担となります。

商品購入時には決まっておらず、通関時に確定します。実際の輸入時には、商品の素材や価格などによって税関側で課税額を都度算出することとなりますので、申し訳ございませんが、商品に関する課税の税額については私から事前にご案内をすることができかねます。 m(__)m

詳しくは税関ホームページをご覧くださいますようお願い致します。m(__)m
https://www.customs.go.jp/